Бехар Говард - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks слушать онлайн
Дело не в кофе: Корпоративная культура StarbucksГод выпуска: 2020
Автор: Бехар Говард
Исполнитель: Арсений Лес
Жанр: Зарубежная литература, бизнес
Тип издания: аудиокнига своими руками
Аудиокодек: MP3
Битрейт: 96 kbps
Вид битрейта: постоянный битрейт (CBR)
Частота дискретизации: 48 kHz
Количество каналов (моно-стерео): Моно
Продолжительность: 05:14:04
Описание:
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Доп. информация: The Moscow Times Recommends.
